购买打折促销商品请留意订购合同内容《新闻》
在各种大型节日的时候,往往各行各业的商家都会通过打折促销这样的活动来吸引消费者的眼球,而消费者在选购某些方面商品的时候,也往往会预付一定数量的定金,我们签订订购合同的时候,一定要注意里面的内容。 不知合同内容“骑虎难下” 家住龙马大道西班牙郡刘女士介绍说,今年国庆节期间,装修房屋在购买厨房和卫生间集成吊顶的时候,就在科维商城看中了一个品牌的集成吊顶,因为搞活动,原价319元一平米活动期间只要198元,之后,刘女士就预付了500元的定金,并在购买合同上签上了字。 前不久,刘女士到商家那儿拿集成吊顶的时候,销售人员却告诉她说集成吊顶不能单独购买,必须要与照明、取暖等电器配套购买。 “他们的灯很贵,一个紫外线取暖灯要要1980,这个钱买个空调都够了,还有led灯都是800多,灯、取暖器、排风扇这些全部配齐要六千几” 刘女士算了一下,自己厨房和卫生间的吊顶面积加在一起总共才8点几个平米,集成吊顶的费用一共才1600元左右,如今加上这些电器就要六七千元。正当他们打算不买这里的吊顶的时候,销售人员又告诉她们定金退不了。 “他没跟我说,我也没注意,定这个板子交定金的时候没跟我说‘要注意,我们要配到卖’这些,如果当时这样解释的话我就会考虑一哈”,如今买也不是,不买也不是,刘女士心里很不是滋味。 商家回应 记者随后向这个吊顶商家了解了情况,一位姓刘的工作人员告诉记者,由于时间已经过去了两个多月,当时到底有没有说清楚已经无法查证了。至于定金能不能退的问题,这位销售人员并没有正面作答,只是回应说目前他们已经在积极的刘女士进行协商处理。 “这个事情已经处理了,她到时候将就500块钱在我们这买500块钱之内的产品” 律师建议 商家不退还定金的做法有没有侵害消费者的合法权益呢?记者咨询了五月花律师事务所的律师张文良,张律师告诉记者,商家在销售商品的时候,有义务告知消费者购买过程中应该注意的各种事项,但当时到底对否告知消费者已经无法查证。如今既然消费者在订购合同上签了字,订购合同上也有写明这项条件,那合同还是有法律效力的。如果无法达成一致,可向工商部门进行反映。 张律师建议广大消费者,在购买商品,特别是签订购合同的时候,一定不要嫌麻烦盲目的在合同上签字,要特别注意合同里面的注意事项,如果有不清楚的当即提出疑问,如果不满意可以选择不签。 编后语 商家销售商品,应该本着诚实守信的原则,有附加条件一定要事先告知,让消费者明明白白消费;而作为消费者,在签订订购合同的时候,确实要仔细阅读里面的各项条款,只有心中有数,才能避免之后出现的各种麻烦。 记者 何勇
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