e租宝舆情分析投资人已建超114个维权QQ群

发布时间：2020-02-19 08:36:43 阅读：次来源：干花厂家

从12月3日网传“e租宝深圳分公司遭警方突然检查，40多人被带走”，到12月8日e租宝官方确认涉嫌违法经营并接受有关部门调查，e租宝事件持续发酵。

到12月8日下午，e租宝网站与APP同时无法访问;之后，新华网发布消息，称从有关部门获悉金易融(北京)网络科技有限公司运营的“e租宝”网站以及关联公司在开展互联网金融业务中涉嫌违法经营活动，正接受有关部门调查。

网贷之家与盈灿咨询的数据显示，e租宝总成交量745.68亿元，投资人数90.95万人。由于事件发生较为突然，涉及投资人数较多，近几日投资人的焦虑情绪正迅速蔓延。

盈灿咨询根据舆情监控系统，对事件以及投资人的情绪进行汇总分析。

热度走势：QQ群最为活跃

从12月8日开始，全国各地投资人纷纷通过贴吧、微信、QQ建立维权交流群，互通有无并商讨对策。由于QQ群的交流渠道更为开放，投资人在其中的维权交流最为活跃。根据盈灿咨询舆情监测系统不完全统计，截至12月10日下午2:30， e租宝维权群的数量已达到114个。

图1：QQ群搜索结果

从网贷之家和盈灿咨询的舆情监控系统看，投资人在QQ群的交流中，e租宝在12月之前的讨论热度与舆情正负面值基本平稳;而12月3日至4日，随着e租宝事件的升温，讨论热度约达到之前平均水平的8倍，负面情绪迅速上涨;12月5日至6日为双休日，讨论热度下降;到12月8日、9日，网站与app无法访问，同时官方媒体报道确认e租宝接受调查，投资人的情绪迅速从焦虑变为恐慌，讨论热度也达到新的高峰。

图2： e租宝QQ群消息热度与舆情正负面走势

投资人情绪：大多显示出焦虑恐慌

根据维权群中的讨论来看，投资人的投资金额从几万到几十万不等，其中不乏投资金额在50万以上的大额投资人。大部分投资人处于焦虑或恐慌状态，少数投资人较为愤怒，个别投资人情绪稳定。

表1：投资人情绪与态度

图3：投资人情绪占比

热词统计：开会、经侦被讨论最多

通过网贷之家和盈灿咨询的舆情监控系统统计12月8日至12月9日中午12:00的QQ群讨论的词频，发现有不少经e租宝“理财师”介绍投资的投资人，而这些投资人对e租宝在网上的舆论知之甚少，并且有不少投资人对平台安全性的认识来源于其央视广告，直到出事才加入到维权QQ群进行交流。

热词词频反映的是相对于平时，某个词被讨论的频率。其中，和e租宝讨论相关的词汇中，开会和经侦被讨论较多。

图4： e租宝讨论相关热词词频

表2： e租宝讨论相关热词说明

e租宝的关注者地域分布和属性：北京最高

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