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e租宝舆情分析投资人已建超114个维权QQ群

发布时间:2020-02-19 08:36:43 阅读: 来源:干花厂家

从12月3日网传“e租宝深圳分公司遭警方突然检查,40多人被带走”,到12月8日e租宝官方确认涉嫌违法经营并接受有关部门调查,e租宝事件持续发酵。

到12月8日下午,e租宝网站与APP同时无法访问;之后,新华网发布消息,称从有关部门获悉金易融(北京)网络科技有限公司运营的“e租宝”网站以及关联公司在开展互联网金融业务中涉嫌违法经营活动,正接受有关部门调查。

网贷之家与盈灿咨询的数据显示,e租宝总成交量745.68亿元,投资人数90.95万人。由于事件发生较为突然,涉及投资人数较多,近几日投资人的焦虑情绪正迅速蔓延。

盈灿咨询根据舆情监控系统,对事件以及投资人的情绪进行汇总分析。

热度走势:QQ群最为活跃

从12月8日开始,全国各地投资人纷纷通过贴吧、微信、QQ建立维权交流群,互通有无并商讨对策。由于QQ群的交流渠道更为开放,投资人在其中的维权交流最为活跃。根据盈灿咨询舆情监测系统不完全统计,截至12月10日下午2:30, e租宝维权群的数量已达到114个。

图1:QQ群搜索结果

从网贷之家和盈灿咨询的舆情监控系统看,投资人在QQ群的交流中,e租宝在12月之前的讨论热度与舆情正负面值基本平稳;而12月3日至4日,随着e租宝事件的升温,讨论热度约达到之前平均水平的8倍,负面情绪迅速上涨;12月5日至6日为双休日,讨论热度下降;到12月8日、9日,网站与app无法访问,同时官方媒体报道确认e租宝接受调查,投资人的情绪迅速从焦虑变为恐慌,讨论热度也达到新的高峰。

图2: e租宝QQ群消息热度与舆情正负面走势

投资人情绪:大多显示出焦虑恐慌

根据维权群中的讨论来看,投资人的投资金额从几万到几十万不等,其中不乏投资金额在50万以上的大额投资人。大部分投资人处于焦虑或恐慌状态,少数投资人较为愤怒,个别投资人情绪稳定。

表1: 投资人情绪与态度

图3:投资人情绪占比

热词统计:开会、经侦被讨论最多

通过网贷之家和盈灿咨询的舆情监控系统统计12月8日至12月9日中午12:00的QQ群讨论的词频,发现有不少经e租宝“理财师”介绍投资的投资人,而这些投资人对e租宝在网上的舆论知之甚少,并且有不少投资人对平台安全性的认识来源于其央视广告,直到出事才加入到维权QQ群进行交流。

热词词频反映的是相对于平时,某个词被讨论的频率。其中,和e租宝讨论相关的词汇中,开会和经侦被讨论较多。

图4: e租宝讨论相关热词词频

表2: e租宝讨论相关热词说明

e租宝的关注者地域分布和属性:北京最高

以“P2P”作为行业关键字,分别以“e租宝”和“P2P”查看百度指数。

按地域分布看,e租宝与其母公司主要办公地点在安徽和北京,在这2个地区的推广力度较大,因此其用户的关键字搜索量明显高于行业平均水平。

图5: 关键字“e租宝”的搜索引擎用户地域分布

图6: 关键字“P2P”的搜索引擎用户地域分布

而从关注者人群来看,e租宝用户的男女比例与行业用户相差不大。但e租宝的用户集中在30-39岁这一区间,高于行业用户的平均年龄,而在40岁以上的用户比例极低。由于e租宝的投资人中,中老年人居多,导致其客户较高的平均年龄;并且e租宝注重线下推广,使得其投资人较少使用搜索引擎获取平台信息。

图7: 关键字“e租宝”的搜索引擎用户人群属性

图8: 关键字“P2P”的搜索引擎用户人群属性

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