摩天轮创新票务市场,提升购票体验

演出活动往往具有稀缺性,演出市场购票的渠道很多,票务市场中,购票方的观众和主办方以及票务公司之间信息严重不对称,票源方往往无法全面了解市场需求情况而盲目定价。定价过高会导致上座率不足,定价过低则导致供不应求,票贩在中间高价炒票。票务市场长期处于低水平运作和低效运行状态,如何打破这一壁垒已成为现场娱乐发展重中之重。
摩天轮票务平台则一改这种状况,为演出票务市场带来崭新高效模式。一方面,摩天轮票务平台整合了演出市场来自各种不同渠道的票源,通过用户订票的大数据,让票源方更及时了解市场需求情况,灵活定价,以获得更高的上座率及票房收益;另一方面,采用多渠道供票低价优先机制,让用户以更具优惠的价格买到演出票。
摩天轮票务平台,为整个演出票务市场带来更高的流通效率。模式优势并非纸上谈兵,摩天轮票务取得业绩数据,已经能够说明平台为票务流通各个环节创造了巨大价值。
对于B端的演艺公司和票源方,摩天轮凭借全面的市场用户大数据,牢牢掌握市场流行趋势,为主办方和票务公司提供市场向导,帮助主办方提升上座率。同时,有数据支撑的定价,更符合市场的需求,大大提升了用户观看演出的意愿和积极性。据统计,摩天轮帮助B端上座率普通增幅在15%20%。
对于C端的观众,折扣票对于囊中羞涩的年轻一族极具吸引力。在摩天轮平台上,,有超过90%的节目都有折扣票0,数十万用户因为折扣优惠决定观看演出,过去两年间,摩天轮票务网累计为用户节省购票费用1亿元以上。此外,购票流程顺畅以及购票体验的不断优化,是年轻人选择摩天轮票务的一大原因。演出票务市场一直较为混乱,票贩屯票炒票,有的演出甚至被炒出了天价。摩天轮票务平台,采用各种方法加强交易监管,例如通过卖家实名制、限制最高价、技术防炒票等手段。
此外,摩天轮还提供了很多相关贴心服务,例如,鉴定票品真伪、快递配送、售后客服、现场取票等服务。在线选座方面,摩天轮票务则引入了时下非常时髦的VR技术。在摩天轮APP上,可以通过360度全景模式,清晰展示票面对应的区域和视觉效果。VR选座仿佛让用户置身在演出现场,进行现场选座。很多观众使用后大呼过瘾,称赞购票体验仿佛身临其境。摩天轮票务技术负责人表示,每一场演出都是独一无二的体验,我们希望为用户带来更加便捷的购票体验,让更多人走进现场。
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